Politique de vie privée

La protection de vos renseignements personnels

Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site internet et nous comprenons l’importance de protéger vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter votre droit à la confidentialité et à la protection de vos données. Cette politique explique quels types de renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quels cas nous pouvons les divulguer. En utilisant notre site, vous acceptez que vos informations personnelles soient traitées conformément à cette politique de confidentialité.

1. Collecte des renseignements personnels

Lors de votre réservation auprès de notre hôtel, vous serez amené à fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom, adresse email, adresse de résidence, date de naissance, numéros de téléphone, détails de réservation et informations relatives à vos événements. Ces informations sont nécessaires pour compléter la transaction, effectuer les réservations et vous offrir un service personnalisé.

En outre, certaines informations sont collectées pour le traitement des paiements, comme les numéros de cartes de crédit. Il est important de noter qu’il n’est pas sécurisé de transmettre ces informations via email, SMS ou réseaux sociaux.

2. Utilisation de l’information

Les informations que vous fournissez nous permettent de :

• Vous identifiez et communiquer avec vous si nécessaire.
• Personnaliser notre service pour répondre au mieux à vos attentes.
• Effectuer des études de marché afin d’améliorer nos services, notre site web et nos activités promotionnelles.
• Lors de votre réservation, vous nous autorisez également à ajouter votre adresse email à notre liste de diffusion pour vous envoyer des offres commerciales. Vous pouvez, à tout moment, accéder à vos informations personnelles, les modifier ou les supprimer. Si vous souhaitez ne plus recevoir nos communications, vous pouvez cliquer sur le lien « Ne plus recevoir nos mails » dans nos emails ou nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@hoteldelavallee.com.

3. Cookies et widgets des médias sociaux

Pour améliorer votre expérience sur notre site et optimiser la navigation, nous utilisons des cookies et des balises de conversion. Ces technologies collectent des informations standard, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la langue de votre navigateur et les sites que vous avez visités avant d’arriver sur notre site. Ces informations nous aident à analyser les tendances et à améliorer l’efficacité du site.

Nous utilisons la solution Axeptio pour gérer votre consentement concernant les cookies. Lors de votre première visite, un bandeau de consentement s’affichera et vous pourrez choisir d’accepter ou de refuser l’utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez aussi personnaliser vos préférences et gérer vos cookies à tout moment via l’icône Axeptio présente sur notre site.

Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés, tandis que vous avez la possibilité de désactiver les autres types de cookies si vous le souhaitez.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous vous conseillons donc de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données personnelles

5. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute évolution.

6. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@hoteldelavallee.com.